适用范围
本政策适用于华体网页版登录口的网页端入口,以及通用品牌站 V4 首页在提供服务时对信息的处理。当您从电脑端进入登录口完成身份验证,或使用 V4 首页查询服务范围、查看最近更新,以下条款说明我们收集哪些信息、如何使用,以及您有哪些选择。
安卓端与网页端共用同一套账号体系和安全标准,两端的使用记录保持同步,因此本政策同样覆盖安卓端的登录与更新查看。如果您从我们的页面跳转到其他服务,请同时参阅该服务方公布的隐私说明;与账号责任、服务变更相关的规定,见使用说明。
隐私与个人信息保护
华体网页版登录口是中国区官方入口。当您从电脑端完成登录、查询服务范围或翻看使用记录时,相关信息的收集与保管方式都在本页逐条讲清,方便您按需核对。
本政策适用于华体网页版登录口的网页端入口,以及通用品牌站 V4 首页在提供服务时对信息的处理。当您从电脑端进入登录口完成身份验证,或使用 V4 首页查询服务范围、查看最近更新,以下条款说明我们收集哪些信息、如何使用,以及您有哪些选择。
安卓端与网页端共用同一套账号体系和安全标准,两端的使用记录保持同步,因此本政策同样覆盖安卓端的登录与更新查看。如果您从我们的页面跳转到其他服务,请同时参阅该服务方公布的隐私说明;与账号责任、服务变更相关的规定,见使用说明。
我们只收集完成登录与查询所必需的信息,按用途分为四类。
账号与身份信息
账号名称、登录凭证的加密摘要,以及每次验证成功或失败的结果。凭证以加密形式保存,无法还原为明文。
设备与访问信息
浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、网络地址、访问时间与来源入口,用于判断登录环境是否异常。
使用记录
每次登录的时间、入口、设备与状态,登录后可查看最近 12 个月。这类记录既供您本人自查,也用于平台的安全审计。
服务范围查询条件
您在 V4 首页选择的省份、城市、场馆类型、赛事级别与时间段,用于返回对应的服务范围结果,并在下次访问时沿用您上次的筛选。
我们不会要求您提供与服务无关的信息,例如身份证照片、银行卡号或面部识别数据。
收集到的信息集中用于四件事:完成登录身份验证,生成您可查看的使用记录,排查异常登录与运行故障,以及改进网页端的操作路径。网页端登录路径平均比传统门户缩短 40%,常规操作 3 步内完成;这类优化依据的是整体访问数据,不会针对某一位访客形成行为档案。
使用记录用于安全审计和用户自查,不用于对外广告推送,也不会成为短信、电话或页面弹窗营销的素材来源。
网页端会使用 Cookie 与浏览器本地存储来维持登录状态、记住您上次的筛选条件。这些内容只包含会话标识与界面偏好,不含账号密码。您可以在浏览器设置中随时清除,清除后需要重新登录,但服务范围查询、更新时间查看等功能照常可用。
使用记录保留最近 12 个月,超出这个范围的记录按既定周期清理。账号信息在您完成注销后按流程删除或作匿名化处理。
12 个月
使用记录可查看的时间跨度,覆盖时间、入口、设备与状态四项内容
等保三级
平台已通过的网络安全等级保护测评
ISO 27001
信息安全管理体系认证,覆盖研发、数据与运营环节
数据在传输过程中走加密通道,在存储环节按敏感级别分区保管,内部访问按角色分配权限并保留操作轨迹。研发、数据与运维岗位接触信息的范围,以其承担的工作为限。
我们不会出售、出租或以其他方式把您的个人信息提供给第三方用于其自身的营销目的。仅在下列情形中,信息可能被有限度地共享:
与数据服务商、区域服务商协作时,我们通过协议约定其保密义务与可用范围,并对其处理过程进行抽查。
查询
登录网页端即可翻看最近 12 个月的使用记录,核对时间、入口、设备与状态。
更正
发现记录与实际情况不符,或账号资料有误,可通过下方邮箱提交更正请求。
删除
您有权要求删除使用记录或不再保留某项信息,法律另有规定的情形除外。
注销
注销完成后,该账号在网页端与安卓端同时失效,关联的使用记录按流程处理。
提交请求时请说明账号与具体诉求,我们会在工作日 9:00-18:00 的时段内回复并同步处理进度。为保护账号安全,涉及注销的操作可能需要先完成一次身份核验。
当服务范围、信息处理方式或相关要求发生调整时,我们会更新本政策并在本页给出新的版本与生效时间。涉及您权利的重大调整,会在登录口或 V4 首页的显著位置提示,方便您在继续使用前了解变化。
对本政策有疑问,或需要行使上述权利,欢迎随时来信。